LEGAL REFERENCE

Privasi anda adalah prioritas utama kami

Di klik4d, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda sangat berharga. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data anda di setiap tahap perjalanan akaun anda—dari...

Enkripsi lapisan akhirPenyimpanan data tersegmentasiKawalan akses ketat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi anda adalah prioritas utama kami

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

klik4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran anda. Data ini disimpan dalam pelayan bersertifikat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang terenkripsi. Pengeluaran diverifikasi melalui maklumat akaun yang telah didaftar untuk memastikan keselamatan dana anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan perhubungan untuk soalan privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau jika anda ingin meminta salinan maklumat peribadi anda, tim sokongan kami tersedia melalui saluran-saluran di bawah.

Team online

E-mel sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam. Kami memproses semua permintaan akses data dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Percakapan langsung

Berbincang dengan ejen kami melalui platform sokongan dalam talian kami. Mereka boleh menjawab soalan privasi asas dan membimbing anda melalui proses permintaan data peribadi anda.

Borang permintaan dalam akaun

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan gunakan borang Privasi & Data untuk menghantar permintaan terus. Anda akan menerima pengesahan dan anggaran masa pemprosesan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami menjaga privasi anda setiap hari

Keselamatan akaun anda bermula dengan enkripsi dan berakhir dengan pengawasan berterusan. Kami menggunakan sertifikat SSL untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dalam format berhash, dan memantau aktiviti...

Enkripsi end-to-end

Semua data login, deposit, dan pengeluaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami mengemas kini sertifikat keselamatan kami setiap tahun...

Penyimpanan kata laluan yang selamat

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk asal. Kami menggunakan hashing berlapis dan salt untuk memastikan bahawa walaupun dalam...

Kawalan akses berdasarkan peranan

Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai akses kepada data peribadi. Setiap pencapaian dilog dan diaudit. Kami membatasi hak akses berdasarkan fungsi...

Pengawasan aktiviti akaun

Kami memantau login tidak dikenali, percubaan perubahan kata laluan, dan pengeluaran besar. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika kami mengesan...

Hak permintaan data anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, meminta pembetulan, atau meminta penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan...

Penyimpanan data dan penghapusan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas untuk pematuhan undang-undang dalam tempoh...

Pertanyaan anda dijawab mengenai privasi klik4d

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan butiran pembayaran anda. Kami juga merekam sejarah permainan anda, transaksi, dan aktiviti sesi untuk keselamatan akaun dan tujuan pematuhan. Kami tidak mengumpulkan data lokasi atau maklumat kesihatan tanpa persetujuan eksplisit anda.

Maklumat pembayaran anda untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang terenkripsi dan tidak disimpan dalam pelayan kami dalam bentuk teks biasa. Kami hanya menyimpan nombor ekor transaksi dan tarikh untuk tujuan audit dan pengesahan pengeluaran dana anda kembali ke akaun pembayaran yang sama.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data anda melalui bahagian Privasi & Data dalam Tetapan akaun. Kami akan menutup akaun anda dalam masa 5 hari kerja dan menghapus data peribadi anda mengikut tempoh penyimpanan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL, autentikasi kata laluan berlapis, dan pemantauan aktiviti berterusan. Anda menerima pemberitahuan e-mel untuk setiap login baru dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran login anda dengan sesiapa.

Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa untuk pematuhan undang-undang apabila diperlukan. Semua pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk melindungi privasi anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan audit untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data tempatan, biasanya 3-7 tahun. Data peribadi lain anda akan dihapus lebih awal melainkan kami perlu menyimpannya untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data. Di sana anda boleh melihat, memperbarui, atau meminta pembetulan butiran peribadi anda. Untuk permintaan yang lebih kompleks atau untuk mengakses rekod transaksi lengkap, hubungi sokongan kami di [email protected] dan kami akan membantu dalam masa 48 jam.